Un ombudsman à MSNBC

Aux États-Unis, le premier ombudsman d'un site d'infomation en ligne a publié sa toute première chronique. MSNBC, créé par l'entreprise informatique Microsoft et le réseau de télévision états-unien National Broadcasting Company, a chargé Dan Fisher de recevoir les critiques et les plaintes de ses lecteurs-internautes et d'y répondre.

Aller plus loin

  • Joseph D. Lasica, «Cyberspace's first ombudsman, Dan Fisher takes on role as reader representative at MSNBC», Online Journalism Review, 1er juillet 2001, [url].